5asec - крупнейшая розничная сеть химчисток и прачечных по всему миру. Компания была основана во Франции в 1968 году и сегодня работает более чем в 30 странах, имея свыше 1 800 точек продаж в Европе, Азии, Африке, Южной Америке, Австралии и на Ближнем Востоке. Наша основная концепция была проста: "Предоставлять высококачественные услуги по справедливым и прозрачным ценам и сделать их доступными для всех". С тех пор многое изменилось, но основное обещание бренда осталось неизменным и обеспечило быстрое расширение и успех 5asec по всему миру.
Компания 5asec UAE придерживается 5 ключевых обязательств перед всеми клиентами: Индивидуальный подход, гарантированное качество, соблюдение сроков поставки, прозрачные цены, бережное отношение к планете. Все подробности о наших обязательствах перед клиентами вы можете найти здесь (ссылка на: http://5asec.redlumb.ae/about/).
Наш магазин открыт с 08:30 утра до 10:00 вечера с субботы по пятницу. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов 5asec с 8:00 утра до 10:00 вечера с субботы по пятницу. Вы можете связаться с нами
С нами можно связаться по:
- По электронной почте support@5asec.redlumb.ae.
- По телефону 800 5ASEC (52732)
Наши магазины расположены в The Residences at Marina Gate, R104, Dubai Marina (напротив Spinneys) и в Jumeirah 3
Sunset Mall, первый этаж. А также в башне Burj Residences 9, бульвар Emaar, центр Дубая.
Мы работаем по всей территории Дубая и Абу-Даби.
Вы можете посмотреть наш полный прайс-лист здесь
Мы предоставляем полный спектр услуг химчистки и прачечной, включая чистку ковров и услуги по сохранению платьев. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы увидеть полный обзор услуг (ссылка на: http://5asec.redlumb.ae/services/).
В настоящее время у нас есть сервисная сумка Wash & Fold, которую можно наполнить до 10-12 кг.
Мы просим вас убедиться в том, что ваши карманы освобождены, когда вы передаете их нам для обработки. Однако мы обычно проверяем одежду на наличие пятен, разрывов и оставленных в карманах предметов во время осмотра одежды, и мы свяжемся с вами по телефону, чтобы проинформировать вас об этом.
Наши эксперты по текстилю в магазине внимательно осмотрят вашу одежду и дадут рекомендации по обработке в соответствии с характером и ярлыком ухода за вещью. Будьте уверены, у нас есть несколько решений для вещей, рекомендованных для ручной стирки.
Одно из обязательств, которое компания 5asec берет на себя перед своими клиентами, - это "гарантия качества". Если у клиента есть сомнения в качестве предоставляемых услуг, мы с радостью проведем повторную проверку качества и бесплатно обработаем изделие, если качество первой обработки действительно было хуже, а жалоба была подана в установленные сроки.
Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся нашей деятельности или услуг, свяжитесь с нами по электронной почте support@5asec.redlumb.ae, по телефону 800 5ASEC (52732) или посетите наши магазины.
С нашими условиями и положениями вы можете ознакомиться здесь (Ссылка на: http://5asec.redlumb.ae/terms-and-condition-full-read/).
Наш многоканальный подход позволяет вам сделать заказ, используя любой из следующих каналов (1.) Позвоните нам по бесплатному телефону 800 52732 (2.) Скачайте приложение 5asec (3.) Через Whatsapp - +971 5080 72732 (4.) Посетите наши магазины - нажмите здесь, чтобы узнать их местоположение (Ссылка на http://5asec.redlumb.ae/store-locator/) Живой чат через наш сайт (Ссылка на http://5asec.redlumb.ae/)
Вы можете отслеживать заказы через приложение 5asec, даже если вы не делали заказ через приложение.
В настоящее время мы не устанавливаем минимальную стоимость заказа при доставке на дом.
Мы забираем и доставляем товары с субботы по пятницу. Время забора - с 10:00 утра до 10:00 вечера, а доставки - с 15:00 до 22:00 вечера.
Все наши услуги по уходу за текстилем проводятся в задней части наших розничных магазинов.
Мы забираем и доставляем товары с субботы по пятницу. Время забора - с 10:00 утра до 10:00 вечера, а доставки - с 15:00 до 22:00 вечера.
"Машина химчистки похожа на стиральную машину, только она больше и использует систему замкнутого цикла: растворитель регенерируется, фильтруется и повторно используется в следующем цикле чистки. Эта процедура сочетает механическое воздействие машинной программы с эффективностью растворителя и используется для одежды, которую нельзя стирать в воде, поскольку она может дать усадку, обесцветиться или потерять первоначальную форму.
Наши полностью компьютеризированные управляемые машины с индивидуальными программами, высококачественные растворители и добавки, а также правильная загрузка машины являются ключевыми факторами для обеспечения качества чистки. Собственные программы, уникальная 100-процентная дистилляция качественных растворителей при переработке и качественное обучение обеспечивают наилучшее качество услуг химчистки в отрасли.
Важно: Все наши растворители не содержат перхлора, чтобы защитить здоровье наших работников.
Мы разработали собственную программу влажной чистки под названием 5aqua. Это самый экологически чистый профессиональный метод чистки одежды. Специальные моющие средства и кондиционеры, используемые в процессе влажной чистки, более мягкие, чем средства для коммерческой стирки, а вся одежда чистится в машинах с контролируемой температурой. Программа чистки 5aqua тщательно контролирует вращение барабана стиральной машины, перемешивая одежду настолько, чтобы удалить пятна, а также защитить волокна.
"Наша эксклюзивная сверхмягкая обработка теперь доступна в Дубае для ваших самых деликатных вещей.
Maxima обеспечит наилучший уход за вашими лучшими, самыми деликатными вещами, полностью очистит их и даже вернет им яркость и свежесть.
После завершения обработки Maxima© мы высушиваем ваши вещи на воздухе, чтобы предотвратить возможную усадку или деформацию ткани.
Деликатные ткани или одежда с орнаментом заслуживают самого лучшего ухода. Мы позаботимся о том, чтобы ваши самые дорогие вещи жили дольше и ярче.
Почему Maxima©?
Это уникальное лечение:
Обеспечивает питательный уход, придает яркость и мягкость волокнам самых хрупких предметов вашего гардероба
Защищает ваши особые вещи с такими украшениями, как блестки, пайетки, бисер, кружево, вышивка, вещи, сшитые из кожи и винила
Защищает текстильные изделия из шелка, кашемира, пашмины, чистой шерсти, искусственных волокон (вискозы, ацетата и т. д.)
Сохранит ваше свадебное платье и ваши воспоминания".
Одно из обязательств, которое компания 5asec берет на себя перед своими клиентами, - это "Уважение к планете". Мы работаем над несколькими инициативами, направленными на снижение воздействия на окружающую среду. Более подробную информацию вы найдете здесь.
В настоящее время мы предлагаем несколько видов отделочной обработки одежды. Полный перечень представлен здесь (ссылка на сайт http://5asec.redlumb.ae/services/ и ссылка на отделочную обработку)
Полный перечень типов предметов, которые мы обрабатываем, можно посмотреть здесь (ссылка на страницу с ценами). Если вы хотите очистить предмет, которого нет в этом списке, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 800 52732, и мы оценим ваш запрос.
"Мы в компании 5asec UAE стремимся к тому, чтобы прилагать сознательные усилия для снижения воздействия на окружающую среду.
Внедрение многоразовых мешков для стирки - одна из наших инициатив, направленных на создание более сознательного и устойчивого бизнеса.
Все наши клиенты получают свой первый многоразовый мешок для стирки бесплатно.
Концепция проста:
Соберите белье в наш мешок, передайте его нам для чистки, и мы обработаем ваши вещи, постираем + простерилизуем мешок для белья и вернем вам все обратно для следующего цикла".
Ваш первый мешок для стирки бесплатен и принадлежит только вам. Его всегда будут чистить вместе с вашим бельем без дополнительной платы. Любые дополнительные мешки можно приобрести по цене 15 дирхамов за мешок. Пожалуйста, имейте в виду, что 5asec не получает прибыли от этой цены, это просто покрытие расходов. Каждый мешок изготовлен из поликоттона и может быть постиран до 80 раз.
Все мешки для стирки сделаны из одного и того же материала, однако вы можете выбрать разные сервисные наклейки: Clean & Press, Press only, Maxima, а также новый мешок Wash& Fold.