5asec هي أكبر شبكة تجزئة للتنظيف الجاف وغسيل الملابس في جميع أنحاء العالم. تأسست الشركة في فرنسا في عام 1968 وتعمل الآن في أكثر من 30 دولة مع أكثر من 1800 منفذ بيع منتشرة في جميع أنحاء أوروبا وآسيا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية وأستراليا والشرق الأوسط. كان مفهومنا الأساسي بسيطاً: "تقديم خدمة عالية الجودة بأسعار عادلة وشفافة وجعلها في متناول الجميع". لقد تغير الكثير من الأمور منذ ذلك الحين، ولكن الوعد الأساسي للعلامة التجارية لا يزال قائماً وسمح بالتوسع السريع والنجاح الذي حققته 5asec في جميع أنحاء العالم.
تعمل 5ASEC الإمارات العربية المتحدة بخمسة التزامات رئيسية تجاه جميع العملاء: تقييم مصمم خصيصًا، وجودة مضمونة، ومواعيد تسليم محترمة، وأسعار شفافة، واحترام الكوكب. يمكنك العثور على جميع التفاصيل المتعلقة بالتزامات عملائنا هنا (رابط إلى: http://5asec.redlumb.ae/about/)
متجرنا مفتوح من الساعة 08:30 صباحًا - 10:00 مساءً من السبت إلى الجمعة. يمكنك التواصل مع خدمة عملاء 5asec من الساعة 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً من السبت إلى الجمعة. يمكنك الاتصال بنا
يمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني على support@5asec.redlumb.ae
- عبر الهاتف على الرقم 800 5ASEC (52732)
تقع متاجرنا في ذا ريزيدنسز في مارينا جيت، R104، دبي مارينا (مقابل سبينس) وفي جميرا 3
صن ست مول، الطابق الأرضي. أيضاً في برج ريزيدنسز برج 9، إعمار بوليفارد، وسط مدينة دبي
نغطي جميع أنحاء دبي وأبوظبي.
يمكنك الاطلاع على قائمة الأسعار الكاملة هنا
نحن نقدم خدمات التنظيف الجاف والغسيل الكامل بما في ذلك خدمات تنظيف السجاد والحفاظ على العباءات. يُرجى النقر هنا للاطلاع على نظرة عامة على الخدمة الكاملة (رابط إلى: http://5asec.redlumb.ae/services/)
لدينا حالياً حقيبة خدمة الغسيل والطي التي يمكن تعبئتها حتى 10-12 كجم
نرجو منك التأكد من إفراغ جيوبك عند تمريرها إلينا للمعالجة. ومع ذلك، فإننا نتفقد الملابس بشكل عام بحثاً عن البقع والتمزقات والأشياء المتروكة في الجيوب أثناء فحصنا للملابس وسنتصل بك عبر الهاتف لإبلاغك بذلك.
سيقوم خبراء المنسوجات لدينا في المتجر بفحص ملابسك بعناية وتقديم توصيات المعالجة وفقاً لطبيعة الملابس وملصق العناية الخاص بها. كن مطمئنًا أن لدينا أكثر من حل متوفر لدينا للملابس الموصى بغسلها يدويًا.
أحد التزامات 5asec تجاه عملائها هو "ضمان الجودة". إذا كان لدى العميل مخاوف بشأن جودة الخدمة المقدمة، يسعدنا أن نجري جولة ثانية من فحص الجودة وإعادة معالجة السلعة مجاناً إذا كانت جودة المعالجة الأولى رديئة بالفعل وتم تقديم الشكوى في غضون الإطار الزمني المسموح به.
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بأعمالنا أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@5asec.redlumb.ae أو الهاتف 800 5ASEC (52732) أو زيارة متاجرنا.
يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بنا هنا (رابط إلى: http://5asec.redlumb.ae/terms-and-condition-full-read/)
تتيح لك خدمة نهجنا متعدد القنوات إمكانية الطلب باستخدام أي من القنوات التالية (1.) الاتصال بنا على الرقم المجاني 800 52732 (2.) تحميل تطبيق 5asec (3.) عبر الواتس آب - +971 5080 72732 (4.) زيارتنا في متاجرنا - انقر هنا لمعرفة المواقع (رابط إلى http://5asec.redlumb.ae/store-locator/) الدردشة المباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني (رابط إلى http://5asec.redlumb.ae/)
يمكنك تتبع الطلبات عبر تطبيق 5asec حتى لو لم تطلب من خلال التطبيق.
نحن لا نفرض حالياً حداً أدنى لقيمة الطلبات التي يتم توصيلها إلى المنزل.
نقوم بالاستلام والتوصيل من السبت إلى الجمعة. مواعيد الاستلام من الساعة 10:00 صباحاً إلى 10:00 مساءً ويتم التوصيل من الساعة 3:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
تُجرى جميع خدمات العناية بالمنسوجات لدينا في الجزء الخلفي من متاجر البيع بالتجزئة.
نقوم بالاستلام والتوصيل من السبت إلى الجمعة. مواعيد الاستلام من الساعة 10:00 صباحاً إلى 10:00 مساءً ويتم التوصيل من الساعة 3:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
"تشبه آلة التنظيف الجاف آلة التنظيف الجاف الغسالة، إلا أنها أكبر حجماً وتستخدم نظام الحلقة المغلقة: يتم استرداد المذيب وتصفيته وإعادة استخدامه في دورة التنظيف التالية. وتجمع هذه المعالجة بين العمل الميكانيكي لبرنامج الغسالة وكفاءة المذيب وتستخدم للملابس التي لا يمكن غسلها بالماء لأنها قد تتقلص أو يتغير لونها أو تفقد شكلها الأصلي.
تُعد ماكيناتنا التي يتم التحكم فيها بالكامل بواسطة الكمبيوتر مع برامج مصممة خصيصًا ومذيبات عالية الجودة ومواد مضافة إلى جانب التحميل الصحيح للماكينة هي المفتاح لضمان جودة التنظيف. تضمن البرامج المسجلة الملكية، والتقطير الفريد بنسبة 100% للمذيبات عالية الجودة في إعادة التدوير، والتدريب عالي الجودة أفضل خدمة تنظيف جاف متوفرة في الصناعة.
هام: جميع مذيباتنا خالية من البيركلو لحماية صحة عمالنا.
لقد قمنا بتطوير برنامجنا الخاص للتنظيف الرطب المسمى 5aqua. وهي الطريقة الاحترافية الأكثر مراعاة للبيئة في تنظيف الملابس. المنظفات والمكيفات المتخصصة المستخدمة في عملية التنظيف الرطب أكثر اعتدالاً من منتجات الغسيل التجارية، ويتم تنظيف جميع الملابس في آلات يتم التحكم في درجة حرارتها. يتحكم برنامج التنظيف 5aqua بعناية في دوران أسطوانة الغسالة، مما يؤدي إلى تحريك الملابس بما يكفي لإزالة البقع وحماية الألياف.
"علاجنا الحصري اللطيف للغاية متوفر الآن في دبي لأدق أغراضك الحساسة.
توفر لك ماكسيما أفضل عناية بأجود قطعك وأكثرها رقة وتنظيفها بالكامل وحتى استعادة لمعانها ونضارتها.
بمجرد الانتهاء من معالجة Maxima©، نقوم بتجفيف أغراضك في الهواء لمنع أي انكماش أو تشوهات محتملة في النسيج.
تستحق الألياف الرقيقة أو الملابس ذات الزخارف أفضل عناية. نضمن لك أن تعيش قطعك الثمينة لفترة أطول وأكثر إشراقاً.
لماذا ماكسيما©؟
هذا العلاج الفريد من نوعه:
يوفر عناية مغذية وإشراقة ونعومة الألياف لأكثر القطع هشاشة في خزانة ملابسك
يحمي قطعك الخاصة ذات الزخارف مثل اللمعان والترتر والخرز والدانتيل والتطريز والقطع المخيطة بالجلد والفينيل
يحمي منسوجاتك مثل الحرير والكشمير والباشمينا والصوف البكر الخالص والألياف الصناعية (الفسكوز والأسيتات وغيرها)
يحافظ على فستان زفافك وذكرياتك."
أحد التزامات 5asec تجاه عملائها هو "احترام الكوكب". نحن نعمل على عدة مبادرات للحد من بصمتنا البيئية. يرجى الاطلاع هنا لمزيد من التفاصيل.
نقدم حالياً العديد من معالجات التشطيبات النهائية للملابس. يُرجى الاطلاع على التفاصيل الكاملة هنا (رابط إلى http://5asec.redlumb.ae/services/ ومرساة إلى المعالجة النهائية)
يُرجى الاطلاع هنا (رابط لصفحة الأسعار) للاطلاع على التفاصيل الكاملة لأنواع العناصر التي نقوم بمعالجتها حاليًا. إذا كنت ترغب في تنظيف عنصر غير مدرج هنا، يُرجى الاتصال بنا عبر الرقم 800 52732 وسنقوم بتقييم طلبك.
"نحن هنا في 5ASEC الإمارات العربية المتحدة ملتزمون ببذل جهود واعية للحد من تأثيرنا على البيئة.
إن تقديم أكياس الغسيل القابلة لإعادة الاستخدام هو إحدى مبادراتنا لخلق أعمال أكثر وعياً واستدامة.
يحصل جميع عملائنا على أول كيس غسيل قابل لإعادة الاستخدام مجاناً.
المفهوم بسيط:
اجمع غسيلك في كيس الغسيل الخاص بنا ومرره إلينا لتنظيفه وسنقوم بمعالجة أغراضك وغسلها وتعقيمها وإعادتها إليك في الدورة التالية."
كيس الغسيل الأول مجاناً وهو ملكك بالكامل. سيتم تنظيفها دائماً مع غسيلك دون أي رسوم إضافية. يمكن شراء أي أكياس إضافية مقابل 15 درهم إماراتي لكل كيس. يُرجى الأخذ في الاعتبار أن 5asec لا تحقق ربحاً من هذا السعر، بل هو مجرد تغطية للتكلفة. كل كيس مصنوع من مزيج من البولي والقطن ويمكن غسله حتى 80 مرة.
جميع أكياس الغسيل مصنوعة من نفس المادة، ومع ذلك، يمكنك اختيار ملصقات خدمة مختلفة: نظيفة ومضغوطة، ومضغوطة فقط، وماكسيما، وهناك حقيبة غسيل وطي جديدة